1、簡(jiǎn)愛(ài)酒店家具定制流程
"簡(jiǎn)愛(ài)家具集團是一家大型現代化定制家具企業(yè),集專(zhuān)業(yè)設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體,是國內較早推出定制家具概念的企業(yè)之一,研發(fā)設計能力很強,現已形成了自己獨特的家具設計風(fēng)格,其專(zhuān)業(yè)的設計團隊可進(jìn)行設計圖的虛擬現實(shí)模擬,讓客戶(hù)能在生產(chǎn)前全方位預覽家具成品效果。
簡(jiǎn)愛(ài)家具集團自品牌創(chuàng )建以來(lái)極其注重產(chǎn)品的設計創(chuàng )新,在為客戶(hù)設計定制家具時(shí),耐心聽(tīng)取客戶(hù)的建議,直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止,設計時(shí)會(huì )合理利用空間,生產(chǎn)出美觀(guān)時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏(yíng)得了廣大消費者的喜愛(ài)和信賴(lài)。
簡(jiǎn)愛(ài)打破了傳統家具制造模式,以信息化為手段,實(shí)現數字化銷(xiāo)售設計的創(chuàng )新商業(yè)模式,由設計師為客戶(hù)專(zhuān)門(mén)設計,并隨時(shí)和客戶(hù)討論修改,款式、顏色、尺寸都可由客戶(hù)本人選擇,生產(chǎn)進(jìn)度也可通過(guò)實(shí)時(shí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員實(shí)時(shí)查詢(xún),讓客戶(hù)親自參與各個(gè)環(huán)節,體驗優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。"
2、簡(jiǎn)愛(ài)酒店家具產(chǎn)品服務(wù)組織--我們用心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)
專(zhuān)案領(lǐng)導小組>專(zhuān)案設計小組>專(zhuān)案服務(wù)小組>專(zhuān)案客服小組>專(zhuān)案工程小組
我們堅信:任何事情你理解得越深刻,事情的結果就會(huì )超乎一般。我們對項目的理解是在對簡(jiǎn)潔、舒適的深刻理解中完成的。對于我們的每一個(gè)項目,不僅僅來(lái)自于我們對項目本身的關(guān)注,還有我們對項目所涉及到的方方面面所做的縝密部署和安排。
3、服務(wù)流程--用心做好家具
"1、專(zhuān)案產(chǎn)品分類(lèi)報廠(chǎng)
涉及方案最終審核,產(chǎn)品分層明細作表備案。
2、工廠(chǎng)組織準備
生產(chǎn)設備檢查,備料充足,專(zhuān)案生產(chǎn)人員分組分配
品管專(zhuān)員進(jìn)駐現場(chǎng)。
3、成品包裝
參考運輸路徑,加固易損邊角包裝,易損貨品均用
木制框架精細加固,各層產(chǎn)品清晰標簽后裝車(chē)。
4、運輸
工廠(chǎng)也自有運輸車(chē)隊,確保運輸安全。車(chē)輛配備
高級防潮防曬篷布,避免天氣因素對貨品的損壞。
5、安裝
到貨逐層分配,節省二次搬運時(shí)間,項目經(jīng)理專(zhuān)
案管理,熟練技術(shù)工人快速安裝。
6、調試
安裝完畢實(shí)行內部初檢,完善安裝細節。"
4、售后服務(wù)--質(zhì)保期售后服務(wù)承諾
"我司承諾:
1、所有家具嚴格遵從國家標準進(jìn)行質(zhì)保,提供終身維修保養。
2、質(zhì)保期內,凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我司予以免費維修,無(wú)法維
修的予以更換。
3、質(zhì)保期內,定期主動(dòng)回訪(fǎng)。
4、接到維修需求,二十四小時(shí)內給予回復并提供解決方案。
5、質(zhì)保期內提供家具重組設計拆裝服務(wù)。
6、在使用過(guò)程中,根據使用情況贈送部分零配件。
7、免費提供家具使用及保養咨詢(xún)。"